עזרה ויצירת קשר

אנחנו כאן בשבילך. רוב הבקשות נענות בתוך 72 שעות; דיווחי אבטחה — תוך 24 שעות.

פניות כלליות
שאלות, הצעות, שיתופי פעולה: hello@shchuna1.co.il
דיווח על תוכן פוגעני
השתמשו בכפתור הדגל בכל פוסט / קבוצה / אירוע. דיווחים אנונימיים כלפי המפרסם.
מקרים דחופים: safety@shchuna1.co.il · נענה תוך 24 שעות.
לא הצלחתם להיכנס?
ודאו שהכתובת שהזנתם זהה לזו שאיתה נרשמתם. אם הקוד החד-פעמי לא הגיע בתוך דקה, בדקו את תיקיית הספאם. אם עדיין לא — שלחו אימייל ל-hello@shchuna1.co.il עם כתובת המגורים שלכם ונשחזר את החשבון ידנית.
התקבל אצלי הודעה על הסרת תוכן
כל הסרה מלווה בהודעה עם הסיבה. תוכלו לערער דרך הפעמון (חיצים → הודעה כתומה). ערעורים נסקרים תוך 72 שעות.
פרטיות ומידע
מדיניות הפרטיות · תנאי שימוש · הורדת/מחיקת הנתונים שלך
חירום
שכונה אינה שירות חירום. במצב חירום, חייגו 100 (משטרה) · 101 (מד״א) · 102 (כיבוי) · 104 (פיקוד העורף).

© 2026 שכונה